Zufriedenheit der Patienten
9/10
IST ZUFRIEDEN
90%
EMPFEHLUNGEN
97%
WIEDERHOLEN
35.000
PATIENTEN/JAHR
Ergebnisse der Umfragen zur Zufriedenheit unserer Patienten im Jahr 2020.
MEHR ALS 30 JAHRE
IM DIENSTE IHRER AUGEN
Bei Oftalmedic Salvà legen wir größten Wert auf das Konzept der Patientenzufriedenheit, denn sie ist ein äußerst wertvoller Indikator, wenn es darum geht, die Ergebnisse unserer klinischen Tätigkeit zu bewerten und gegebenenfalls Verbesserungsmechanismen zu aktivieren.
Der Patient steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Seine Zufriedenheit zu erreichen bedeutet daher, ihm eine wirksame und dauerhafte Lösung für sein Sehproblem zu bieten und für eine optimale Genesung zu sorgen.
Um sicherzustellen, dass wir dieses Ziel der Patientenzufriedenheit erreichen, haben wir unsere eigene Methodik, die es uns ermöglicht, ihre Bedürfnisse und ihre tatsächlichen Erwartungen aus erster Hand zu kennen, zu verstehen und anzunehmen.
So wird die Meinung der Patienten zur besten Informationsquelle, um unsere Pflegeprozesse neu auszurichten, ihre Sichtweise einzubeziehen und unseren ophthalmologischen Service täglich zu verbessern.
Wir wissen, dass der Patient eine aktive Rolle in der Gesundheitsversorgung spielt. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Kommunikationsinstrumente eingerichtet, die ihre Beteiligung an den Gesundheitsdiensten fördern und uns helfen, die Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.
MEHR GRÜNDE
Ihre Meinung ist für uns wichtig
Ihr Feedback ist wichtig für uns, denn es hilft uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir sind daran interessiert, von Ihren Erfahrungen bei Oftalmedic Salvà zu hören und möchten Sie daher ermutigen, diese auf Google mit anderen Patienten über den folgenden Link zu teilen:
