QUALITÄTSPOLITIK
Vor mehr als drei Jahrzehnten gründete Dr. Luis Salvà Ladaria OFTALMEDIC SALVÀ, einen ophthalmologischen Dienst, der sich der Vorbeugung, Diagnose, Behandlung und ambulanten Operation der häufigsten Augenkrankheiten in den verschiedenen Lebensabschnitten widmet, mit besonderem Augenmerk auf die Bevölkerungsgruppen, die an altersbedingten und chronischen Krankheiten leiden.
Um der Entwicklung der Augenheilkunde in den letzten Jahren gerecht zu werden und eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten, verfügen wir über das beste Team, um unsere Patienten in den verschiedenen Subspezialitäten in CLÍNICA SALVÀ, einem spezialisierten medizinischen Zentrum in Palma de Mallorca, umfassend und individuell zu betreuen.
Wir stellen uns also mit Entschlossenheit der Herausforderung, uns auf die Augenheilkunde der Zukunft zuzubewegen, ohne dabei die Grundlagen aus den Augen zu verlieren, die unsere medizinische und chirurgische Praxis beherrschen und leiten:
- Engagement für medizinische und pflegerische Spitzenleistungen, um jedem Patienten die fortschrittlichste und angemessenste Lösung für sein Sehproblem zu bieten.
- Patientenorientierung als Ausdruck unseres Verständnisses von Gesundheitsversorgung, das darin besteht, den Patienten in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen.
- Teamarbeit auf der Grundlage eines multidisziplinären und spezialisierten Konzepts für die medizinische Versorgung, um den Anforderungen der heutigen augenärztlichen Praxis gerecht zu werden.
In diesem Sinne haben wir bei OFTALMEDIC SALVÀ die Verantwortung, unseren Patienten eine optimale und schnelle Genesung von ihren Sehstörungen zu ermöglichen und die Präventivmedizin zu fördern, um chronische degenerative Krankheiten und Risikopathologien, die zur Erblindung führen, frühzeitig zu erkennen.
AUFTRAG, VISION UND WERTE
Da Fortschritt und ständige Verbesserung die Grundlage unserer Unternehmenskultur sind, streben wir danach, im Bereich der Augenheilkunde auf den Balearen führend zu sein und die führende Augenklinik in der umfassenden Behandlung des Sehens zu werden.
Da wir uns den Arztberuf nicht ohne eine inhärente menschliche Dimension vorstellen können, teilen wir Werte, die unsere Art zu sein und zu handeln zum Ausdruck bringen:
- Berufsethik, die das Verhalten unseres medizinischen und pflegerischen Teams leitet.
- Die Berufung zum Dienen, um die Augenheilkunde auf engagierte Art und Weise zu praktizieren, wobei der Patient unsere Daseinsberechtigung ist und der Empfänger unserer Bemühungen.
- Persönliche Betreuung und sorgfältige Behandlung der Patienten, um ihnen eine höchst zufriedenstellende Erfahrung im Pflegeprozess und maximales Wohlbefinden zu bieten.
- Respekt für die Gleichheit aller unserer Patienten, unabhängig von ihrem sozialen Status, ihrem Geschlecht, ihrer Ethnie, ihrer Religion oder ihrer sexuellen Orientierung.
- Die Nähe zum Mitarbeiter, denn als Familienunternehmen ermutigen wir jedes Mitglied unseres Teams, seine Talente zu entwickeln und seinen Platz im Unternehmen zu finden.
- Investitionen in F&E&I (Forschung, Entwicklung und Innovation) und in die Medizintechnik zur Verbesserung der Diagnoseverfahren und Behandlungen als Faktor des Fortschritts in der klinischen Praxis, um in der Augenheilkunde stets an der Spitze zu stehen.
- Kontinuierliche Weiterbildung unserer Fachkräfte, um ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu aktualisieren und mit den Fortschritten in der Augenheilkunde Schritt zu halten.
- Die soziale Verantwortung, die sich aus der Förderung der Eingliederung und Integration von Menschen mit Behinderungen in den Arbeitsmarkt ergibt.
- Solidarität mit den am meisten gefährdeten und benachteiligten Gruppen durch die Stiftung Oftalmedic Salvà, um ihre Lebensqualität zu verbessern und Zukunftschancen zu fördern.
Im Einklang mit unserer Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften haben wir ein Qualitätsmanagementsystem gemäß der internationalen Norm ISO 9001: 2015 eingeführt, an dem sich diese Qualitätspolitik orientiert.
Diese Qualitätspolitik wird von allen Mitarbeitern von OFTALMEDIC SALVÀ geteilt. Ebenso wird sie jährlich von der Geschäftsleitung überprüft, die sich verpflichtet, sie auf allen Ebenen der Organisation anzuwenden, um die Gültigkeit ihres Inhalts und die Übereinstimmung mit den Werten unserer Organisation und unserer Geschäftsstrategie sicherzustellen.
Elena Palomeque Castaño
Verwalter