POLÍTICA DE CALIDAD

Hace más de tres décadas, el Dr. Luis Salvà Ladaria funda OFTALMEDIC SALVÀ, un servicio oftalmológico que se dedica a la prevención, diagnóstico, tratamiento y a la cirugía ambulatoria de las enfermedades oculares más comunes en las diferentes etapas de la vida, con especial atención a aquellos grupos de población que padecen patologías asociadas a la edad y de carácter crónico.

A fin de adaptarnos a la evolución de la Oftalmología en los últimos años y ofrecer la máxima calidad asistencial, contamos con el mejor equipo para atender a nuestros pacientes de manera integral y personalizada en las diferentes subespecialidades en CLÍNICA SALVÀ, un centro médico especializado ubicado en Palma de Mallorca.

Así, afrontamos con determinación el reto de avanzar hacia la Oftalmología del futuro sin perder de vista los fundamentos que presiden y orientan nuestra práctica médica y quirúrgica:

  • El compromiso con la excelencia médica y asistencial para brindar a cada paciente la solución más avanzada y adecuada a su problema visual.
  • La orientación al paciente como expresión de nuestra manera de entender la asistencia sanitaria, consistente en situarle en el centro de todas nuestras actuaciones.
  • El trabajo en equipo desde un enfoque multidisciplinar y especializado de la atención médica, para dar respuesta a las exigencias de la práctica actual de la Oftalmología.

En línea con lo expresado anteriormente, en OFTALMEDIC SALVÀ tenemos la responsabilidad de procurar a nuestros pacientes una recuperación óptima y rápida de sus afecciones visuales y de promover la medicina preventiva para detectar en estadios tempranos enfermedades degenerativas crónicas y patologías de riesgo causantes de la ceguera.

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Porque creemos en la importancia de preservar el sentido de la vista, nuestra razón de ser como institución médica privada es contribuir al bienestar y a la calidad de vida de las personas a través de la mejor práctica oftalmológica puesta al servicio del paciente y de la sociedad.

Porque el progreso y la mejora continua son la base de nuestra cultura de empresa, aspiramos a liderar el sector de la Oftalmología en Baleares y a convertirnos en la clínica oftalmológica de referencia en el tratamiento integral de la visión.

Porque no concebimos el ejercicio de la profesión médica sin una intrínseca dimensión humana, compartimos unos valores que expresan nuestra forma de ser y de actuar:

  • La ética profesional, que guía el comportamiento de nuestro equipo médico y asistencial.
  • La vocación de servicio para ejercer la Oftalmología de manera dedicada y comprometida, siendo el paciente nuestra razón de ser y el destinatario de nuestros esfuerzos.
  • La atención personalizada y el trato esmerado del paciente para proporcionarle una experiencia altamente satisfactoria en el proceso asistencial y el máximo bienestar.
  • El respeto hacia la igualdad de todos nuestros pacientes, sin importar su condición social, sexo, raza, religión u orientación sexual.
  • La proximidad al empleado, ya que como empresa familiar fomentamos que cada miembro de nuestro equipo pueda desarrollar su talento y encontrar su lugar en la compañía.
  • La inversión en I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) y en tecnología médica para mejorar los procedimientos diagnósticos y los tratamientos como factor de progreso de la práctica clínica para estar siempre a la vanguardia de la Oftalmología.
  • La formación continua de nuestros profesionales para actualizar sus conocimientos y competencias al ritmo que avanza la Oftalmología.
  • La responsabilidad social derivada del fomento de la inserción y la integración laboral de personas con discapacidad.
  • La solidaridad hacia los colectivos más vulnerables y desfavorecidos a través de la Fundación Bona Llum Oftalmedic para mejorar su calidad de vida y fomentar oportunidades de futuro.

Atendiendo al compromiso adoptado con la mejora continua y para asegurar el cumplimiento legislativo, hemos implantado un sistema de gestión de calidad conforme a la norma internacional ISO 9001: 2015 que orienta la presente Política de Calidad.

Esta Política de Calidad es compartida por todo el personal y colaboradores de OFTALMEDIC SALVÀ. Así mismo, es revisada de manera anual por la Dirección, comprometiéndose a desplegarla a todos los niveles de la organización, para asegurar la vigencia de su contenido y la coherencia con los valores de nuestra organización y nuestra estrategia empresarial.

 

Elena Palomeque Castaño

Administradora